博赢BY更新日志：每次改动都写在这儿

首屏资源按优先级拆成两批：导航、登录区先渲染，列表与统计数据随后补上。常见网络环境下，首页加载速度比旧版提升约 40%。四端安装包同步到 v5.2，仍在用旧版的，可以对照服务与下载页的版本说明判断要不要升。

五个入口等距排在悬浮胶囊里，往下滚动时自动高亮当前栏目。窄屏上胶囊换成底部横向条，拇指一滑就能切换。会员中心不再藏在菜单里，常驻右上角，亮青描边一眼能认出来。

下载入口集中在服务与下载页，选好系统直接取包。安装卡住、权限弹窗、更新覆盖这几类情况，知识库里都有对应的排查步骤，照着做基本能自己解决。

主信息压左侧宽栏，次要入口收到右侧窄栏，卡片上下错开，不再一行平铺到底。切换分辨率时按比例缩放，字不糊、点击区域不缩水。门店挂墙屏和会议大屏都按这套逻辑排。

知识库现有 126 条常见问题，覆盖入口、下载、旧版、大屏、服务五类，按主题聚成簇。找一条问题不用翻三层目录，搜索框里敲关键词就能落到具体条目。

表单提交后生成工单号，凭编号就能在会员中心查进度。工作时段有人值守，平均首次响应 18 分钟；估算不了的复杂问题会先回一句预计时间，不让工单悬着。

说明按版本列出改动项，收在服务与下载页的旧版资料里。升级前建议先在备用机跑一遍大屏导航，确认分辨率与自定义入口没问题，再推到门店在用的机器上。

小版本之间隔 6 到 8 周，大版本每 6 个月一次。小版本以细节打磨和问题修复为主，大版本才会调整页面结构与导航方式。每次发布都在这一页留一条记录，方便回头看。

值班客服按周轮排，邮件与表单都转到当班人手上。会员中心相关的问题从右上角入口提交，能带着账号信息一起过来，转派路径最短。非工作时段留言次日处理，紧急情况建议直接拨打电话。